Institucional
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site da Carlo&Co, você concorda com estes termos.
1. Objeto
Estes Termos regulam o uso do site e a compra de produtos oferecidos pela Carlo&Co, CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. O uso do site implica a leitura e aceitação desta política, da Política de Privacidade e da Política de Troca e Devolução.
2. Cadastro e conta
Ao criar uma conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a manter a confidencialidade de suas credenciais. Atividades realizadas na conta são de sua responsabilidade. A Carlo&Co pode suspender cadastros em caso de uso indevido ou suspeita de fraude.
3. Produtos e preços
As imagens são ilustrativas; variações de cor e brilho podem ocorrer conforme o monitor e a iluminação. Preços, promoções e estoque estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Erros manifestos de preço podem ser corrigidos, com direito à desistência do pedido sem ônus ao consumidor.
4. Pedidos e pagamento
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Aceitamos as formas indicadas no checkout, incluindo cartão (parcelamento conforme condições vigentes) e PIX (com eventual desconto promocional). A emissão da nota fiscal segue a legislação brasileira.
5. Entrega
Os prazos de entrega são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido. Eventos externos (greves, clima, endereços incompletos) podem impactar o prazo. Consulte a página de Prazo de Entrega para detalhes por região.
6. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, imagens e o layout do site são de titularidade da Carlo&Co ou de licenciantes. É vedada a reprodução sem autorização prévia por escrito.
7. Limitação de responsabilidade
Dentro dos limites da lei, a Carlo&Co não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado das joias, interrupções temporárias do site ou atos de terceiros. Nada nestes termos limita direitos irrenunciáveis do consumidor.
8. Foro e contato
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável. Dúvidas: [E-MAIL] | WhatsApp [WHATSAPP].